ご利用ガイド

ご案内

ご来店ありがとうございます。「シューズ・ストリート」です。

  • ・靴のオンラインショップ「シューズ・ストリート」は株式会社リーガルコーポレーションが運営する公式サイトです。
  • ・当サイトではお客様の情報保護のため、2時間経過後に接続情報を解除させていただいております。お手続きなどは2時間以内にお願い致します。
  • ・商品詳細ページに表示されます[NEW]マークは新商品時のマークではなく、当ショップに新たに掲載した商品の時表示されます。
  • ・ご注文の内容によっては、当ショップよりご連絡の上その内容の一部、もしくは全部を取り消させていただく場合がございます。
  • ・当社著作物(画像、テキスト)などは株式会社リーガルコーポレーションに帰属します。当社著作物を当社の許可無く使用することを禁じます。
  • ・「よくあるご質問」はこちらにてご紹介しております。

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ご注文の受付・配送・出荷のタイミング

ご注文の受付

ご注文の受付および商品の発送は、日本国内に限ります。

配送

配送は宅配便にて行います。
宅配業者:ヤマト運輸
一部、商品の保管場所によってはゆうパック、佐川急便を利用する場合がございます。ご了承ください。

出荷のタイミング

皆様からのご注文は仕組みの不都合がない状況においては24時間受け付けておりますが、当社での注文の確認・商品配送手配など当社が定める営業日に行っております。

年末年始・夏季休業期間などの都合により、配送に時間をいただく場合がございますのでご了承ください。(当該休業日などはトップページにて表記させていただきます)

当社からの商品の出荷(配送業者への引渡し)は、ご注文をいただいてから、7営業日をめどに行っております。ただし、在庫状況などにより商品の出荷が遅れる場合がございます。このときは事 前にお客様にご連絡いたします。

7営業日とは、在庫がある場合の最大期間になります。おおむねご注文をいただきました日の直近の翌営業日、もしくは翌々営業日に出荷しております。(商品の保管場所、ご注 文の集中度合いや、当社のシステム状況により異なります。ご了承ください)

【例:1】 火曜日 20:00にご注文
→ 当社営業倉庫に在庫がある場合、水曜日に出荷(水曜日が営業日の場合)
【例:2】 金曜日 13:00にご注文
→ 当社営業倉庫に商品がある場合、翌週月曜日に出荷(月曜日が営業日の場合)

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お支払い方法

クレジットカード

ご利用可能カードブランド

  • DINERS
  • JCB
  • AMEX
  • VISA
  • MASTER

お支払い方法は一括払いのみとなっております。

クレジットカード(楽天ID決済を含む)につきましては、商品到着後、返品・交換猶予の8日が経過したのち、一定期間内に決済されます。決済日の詳細情報がご入用の場合は、注文時にお問合せください。

なお、引落日につきましては、ご利用のクレジットカード会社等の締切日やご契約内容により異なります。ご利用の各カード会社等にご確認ください。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

楽天ID決済

楽天ID決済とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、オンライン決済をすることができるサービスです。 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

※詳しくは「楽天ID決済」Webサイトへ
※ご利用には、楽天会員IDが必要です。

「楽天ID決済」お支払い方法

1.購入したい商品ページで、ご希望の商品を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.注文商品を確認し、「次へ(購入手続きへ)」ボタンをクリックしてください。

3.シューズ・ストリートのお客様IDとパスワードでログインしてください。
会員登録をしていない場合は、「新規会員登録」もしくは「ゲスト購入」ボタンをクリックしてください。

4.必要事項を入力のうえ、お支払い方法で「楽天ID決済」を選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

5.ご注文内容を確認後、「楽天 お支払い」ボタンをクリックしてください。「楽天ID決済」画面へ移動します。

6.移動後は、楽天サイトの画面案内にしたがってご購入手続きを進めてください。

代金引換

お届け時に、現金にて商品と引換にお支払いをお願いいたします。

代引手数料は無料となっております。(お届け時にクレジットカードでのお支払いはできません。現金のみになります。)

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商品代金以外の料金

送料

ご購入いただく商品の配送料金として購入数量にかかわらずご注文単位で、全国一律540円(税込)
尚、お買い物金額3,000円(税込)以上で送料無料とさせていただいております。

消費税など

商品代金には消費税込みの価格を表記しております。

その他費用

その他の費用がかかる場合は当該の商品ページにて個別に表記いたします。

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返品・交換について

返品

●お客様都合の返品の場合は勝手ながら送料は、お客様負担でお願いしております。到着後8日以内にご連絡をお願い致します。

 ◆お知らせ
  ・現在、返品送料無料キャンペーン期間中です。当店にご連絡のうえ、着払いにて宅配便等でご返送ください。
  ・お届け送料、返品送料、交換送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。

●下記の場合は、返品をお受けできません。ご注意ください。

  • (1)お客様が商品をご使用後の商品
  • (2)商品到着後9日間以上を経過している場合
  • (3)お客様が商品を改造もしくは、傷をつけられた場合
  • (4)当オンラインショップ“シューズ・ストリート”以外でご購入の商品
  • (5)商品ページに返品を承らない旨特記された商品

●お届けの商品が汚破損などによる商品の瑕疵があった場合には、商品をお取替え、もしくはご返金にてご対応させていただきます。ご連絡をお願い致します。この場合は、当該商品を着払いにてご連絡いたします場所にお送りください。

●返品方法

(1)ご連絡ください
商品到着後8日間以内に当社までご連絡をお願いします。(e-mail/電話/FAX)
(2)内容の確認
電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・商品番号・返金先をうかがいます。e-mail、faxの場合はお名前、ご住所、商品番号・返金先の記載をお願いします。
(3)返品時の送料(お客様負担でお願いします)
商品を当社まで送付お願いします。送料はまことに申し訳ございませんがお客様の負担とさせていただきます。また何らかの理由により着払いで送られてきた商品につきましては、送料の実費(当社が運送業者に支払った着払いにかかる金額)を商品代金から差し引いて返金させていただきます。
 ◆お知らせ
  ・現在、返品送料無料キャンペーン期間中です。当店にご連絡のうえ、着払いにて宅配便等でご返送ください。
  ・お届け送料、返品送料、交換送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。
(4)返品送付先とご注意点
商品を下記住所宛てにお届けした、際の梱包状態でお送りください。
〒 279-8553
千葉県浦安市日の出2-1-8
(株)リーガルコーポレーション ネットサービス課 返品係
電話:047-304-7185
送り状の控えをお手元に保管して頂けます様にお願いします。
(5)返金
商品代金および、商品代金消費税などに関しましては、当社に商品が到着後、ご指定の口座に振り込みます。 (送料および、それにかかる消費税は返金いたしませんのでご了承ください)

■ご注意■

当社理由による返品に関しましては送料は当社負担とさせていただきます。事前にご連絡ください。連絡なく返送されて商品が紛失した場合など返金に応じられない場合がございます。

交換

●商品のサイズ交換をご希望の方は、下記「交換方法」の手順にてお願い致します。

●下記の場合は、交換をお受けできません。ご注意ください。

  • (1)お客様が商品をご使用後の商品
  • (2)商品到着後9日間以上を経過している場合
  • (3)お客様が商品を改造もしくは、傷をつけられた場合
  • (4)当オンラインショップ“シューズ・ストリート”以外でご購入の商品
  • (5)商品ページに交換を承らない旨特記された商品

●お届けの商品が汚破損などによる商品の瑕疵があった場合には、商品をお取替え、もしくはご返金にてご対応させていただきます。ご連絡をお願い致します。この場合は、当該商品を着払いにてご連絡いたします場所にお送りください。

●交換方法

(1)ご連絡お願いします
商品到着後8日間以内に当社にご連絡をお願いします。(e-mail/電話/FAX)
(2)内容の確認
電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・商品番号・交換されるサイズ・色をうかがいます。e-mail、faxの場合はお名前、ご住所、商品番号・交換されるサイズ・色の記載をお願いし ます。
(3)交換時送料
当社にて負担いたします。 商品を当社宛て着払いにてご送付ください。尚、本サービスは日本国内の発着に限ります。(交換は10回を上限とさせていただきます)
(4)送付先とご注意点
商品を下記住所宛て、お届けした際の梱包状態でお送りください。
〒279-8553 千葉県浦安市日の出2-1-8
(株)リーガルコーポレーション ネットサービス課 交換係
電話:047-304-7185
送り状の控えをお手元に保管して頂けます様にお願いします。
(5)商品の発送
当社商品到着後、交換商品として事前にうかがいました商品を発送いたします。 交換の商品送料は当社が負担します。尚、発送は日本国内に限ります。

■ご注意■

最終的に返品となった場合は、その間に発生した送料などはお客様にご負担いただきます。この場合は、商品代金から当該送料などを差し引いた金額を返金することになりますのでご了承ください。

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契約の成立時期と、契約の解除について

当ショップにおける、当社とお客様との商品の売買契約については、当社がお客様に対して、お客様がご注文された商品を発送したときに成立したものとさせて頂きます。
また、以下の場合には、契約成立後であっても、当社は契約を解除することができるものとさせていただきます。

  • (1)届先不明、長期不在等の事由により、当社の責めに帰すべき理由なく、当社がお客様に商品を納品する事ができず、かつ、その旨を連絡することによっても、当初の到着予定日より1週間以内に再配達することができない場合
  • (2)ご利用のクレジットカード会社から、当該取引の停止連絡があった場合
  • (3)当ショップの利用に際して、不正行為又は不適当な行為があったと当社が認めた場合

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セキュリティー・個人情報のお取扱について

セキュリティー・個人情報

●ご注文時のセキュリティについて リーガルコーポレーション オンラインショップ「シューズ・ストリート」では、ご注文時等でご入力いただく情報はSSLの暗号化によって通信をしております。

●ご注文後のセキュリティについて ご注文時に入力されました、お客様の個人情報は商品の配送、及びお客様との連絡に用います。 ご注文時にダイレクトメール不要とされなかったお客様には、新商品の案内等をメールにてご案内させていただく場合がございます。

●当店における個人情報のお取扱につきましてはこちらをご参照お願いいたします。

決済業務の外部委託について

●決済業務の外部委託 当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。

●個人情報の内容 決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な個人情報(氏名、カード番号、注文ID等)を外部委託事業者を通じて送信しております。

●個人情報の利用目的 商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

●決済事業者への個人情報の開示について 当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、個人情報保護法23条第1項各号の規定に基き、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供す る場合があります。(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容等)

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免責事項

● 天災地変、法令の制定・改廃、輸送機関および保管中の事故、公権力による命令・処分、争議行為、システム障害、その他やむを得ない事情により、商品の引渡しの遅延、不能を生じた場合 お客様にお知らせいたします。ただし、これによりお客様が損害をこうむっても、当社は何らの賠償の責を負わないものといたします。  なお、これらの場合によるご注文のキャンセル、または返品はうけるものといたします。カード決済・代金引換により支払いが既に完了している場合は、ご注文にかかる代金全額を返金(ご指定の 口座への振込)する事とします。

●お客様が万が一ご注文時に送信いただきました情報に間違いがあり、商品がお届けできずに、お客様において損害が生じた場合においても当社は何らの賠償の責を負わないものといたします。

●「シューズ・ストリート」における商品の価格は予告無く変更になる場合がございます。また、店頭等の価格は異なっている場合がございます。ご了承ください。これにより発生するいかなる 損害の責を当社は負わないことといたします。

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販売商品の在庫及び表記について

販売商品について

ご案内の商品は前営業日の在庫状況にあわせて更新しておりますが、ご注文の状況などにより在庫がない場合がございます。入荷の予定がない商 品、もしくは入荷に時間を要する商品につきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。また、輸入品などの場合、納期の返答ならびに将来における扱いができない商品もご ざいますのでご了承お願いします。

このような場合はご注文時入力されました、メールアドレスもしくは電話番号へ連絡させていただきます。場合により、ご注文をキャンセルさせていただきます。

未掲載商品について

当社取扱商品で本サイトに掲載が無い商品を御希望の方はお手数ですがこちらよりお問合せをお願 い致します。

価格表記に関して

特にお断りしていない場合は、商品代金などは消費税等を含む金額を表記しております。ご購入にあたっては送料を申し受けます。

本ショッピングサイトでの商品販売価格は一般店舗での販売価格と異なる場合が御座いますのでご了承ください。

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お問合せへのご返答について

「シューズ・ストリート」にお問合せいただいた内容によっては、当社「お客様相談窓口」よりご回答をさせていただく場合がございます。よろしくお願いします。

ご返答のタイミングは極力、翌営業日までにご連絡させていただいておりますが、業務の集中により遅れる場合がございますことご了承ください。

また、万が一ご連絡いただいておりますメールアドレスに間違いがあった場合や、サーバーなどのメンテナンス・障害・当社のオペレーションミスなどによりご返答できていない場合がございま す。数営業日過ぎても返信がない場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。